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Preguntas frecuentes

¿Necesito internet para usar la app?

No para leer. La Biblia y las tarjetas ya descargadas funcionan sin conexión. Los videos y algunas funciones opcionales necesitan conexión.

¿Cómo cambio el tamaño del texto?

En el lector, toca Aa en la parte superior y elige el tamaño más cómodo. La preferencia se guarda.

¿Cómo activo o desactivo los recordatorios?

Abre Ajustes › Recordatorios y elige la hora. También puedes desactivar las notificaciones en Ajustes del iPhone › Notificaciones.

¿Cómo me suscribo a Pro?

Toca cualquier contenido marcado como Pro y sigue los pasos. El pago se hace con tu cuenta de Apple y el precio aparece antes de confirmar.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Las suscripciones las gestiona Apple. En el iPhone, abre Ajustes › [tu nombre] › Suscripciones, elige Bíblia Vívida y toca Cancelar. El acceso continúa hasta el final del período ya pagado.

Cambié de iPhone. ¿Cómo recupero Pro?

Inicia sesión con el mismo Apple ID, abre la app y toca Restaurar compras en la pantalla Pro o en Ajustes.

Quiero un reembolso.

Los reembolsos de compras en la App Store los gestiona Apple. Solicítalo en reportaproblem.apple.com.

¿Dónde se guardan mis notas y guardados?

En tu dispositivo. Si borras la app sin haber activado una copia de seguridad, esa información se elimina con ella.

¿Cómo borro mis datos?

Borrar la app elimina los datos locales. Si creaste una cuenta, ve a Ajustes › Cuenta › Eliminar cuenta o escríbenos. Más detalles en la Política de Privacidad.

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